2024-05-29 17:52:59 公务员考试 https://fj.huatu.com/gwy/ 文章来源:华图教育
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2024年南平427事业单位联考资格复审时间5月20日起,面试时间预计为6月8日-9日。点击下方图片,查看具体资格复审面试公告,以下为同学们带来资料复审所需材料及面试备考资料,了解更多南平事业单位考试资讯,请持续关注南平华图教育!
一、南平事业单位考试之面试注意事项
南平事业单位面试一般采用结构化面试方式进行,主要考查报考者的语言表达能力、应变能力、综合分析能力、逻辑思维能力、仪容仪表等基本素质。以下为同学带来面试需要注意的事项,了解更多事业单位考试资讯,请持续关注南平华图教育!
1、面试仪容仪表之穿着建议
面试着装的总体要求是端庄得体、干练稳重、朴素大方、温文尔雅。由于公务人员的职业特性要求,考生在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的形象。
男性着装:西装颜色搭配坚持“三色原则”,即全身颜色不得多于三种,西装、衬衫、领带三样中必须有两样是素色的。男性应注意鞋袜与西服的搭配,皮鞋要清洁(黑色为首选),袜子应与裤子、皮鞋的颜色相同或其他较深颜色,不宜是浅色或者白色。
女性着装:建议女性穿正装,如衬衫长裤、西服套装或套裙等,性感、暴露、艳丽、怪异的服装绝不能出现在面试场合。女性穿套裙时宜穿皮鞋,根据套裙颜色配肉色长统袜或连裤袜,不宜穿黑色或镂花的丝袜;女性在面试场合不宜穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。
2、面试仪容仪表之目光建议
考生在答题时,应注意与考官的眼神交流。用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的,考生在面试时应以正视主考官为主,环视其他考官为辅。
3、面试动作与流程建议
面试动作主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。在面试考场的动作与流程方面,主要提醒广大考生注意以下几点:
①如果门是关闭状态,工作人员未开门,考生应敲门,敲门动作自然、声音清楚就好,敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后,考生进入考场。
②考生进入考场后,在考生席椅子侧方站定,向考官微笑问好,展现礼貌大方的形象气质。问候考官时,考生在态度上需要注意四点:主动、热情、自然及专注。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重,但鞠躬动作并非必须,由考生自行决定。
③考生在未得到考官“请坐下”的允许(手势或言语)前,不要自行落座。
④考官示意“请坐下”,考生在致谢后移凳、就坐;考生致谢时要诚挚,调整座椅时避免发出刺耳声响。
⑤考生在听到考官宣读面试导语开场白“恭喜你进入面试”时,可礼貌致谢,认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求。
⑥考生在回答试题前先思考,大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲;考生在回答问题前最好将笔放下,端正坐姿再开口。
⑦答题过程中考生应与考官有眼神交流,不要一直低头看稿纸或抬头望天花板。
⑧考官或工作人员提示“面试结束,请退场”后,考生不急不缓地起立,将座椅轻轻放归原位,向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须,由考生自行决定。考生退场时要注意走姿,轻轻将门带关。考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。
二、南平事业单位考试之面试例题
南平事业单位面试主要以结构化面试为主,一般考两到三题,时间10-15分钟不等,那么一般要如何作答比较规范呢?以下为同学们带来面试例题,以及参考解析,帮助大家熟悉答题规范。扫描下方二维码,获取完整版面试真题及解析。了解更多南平事业单位考试资讯,请持续关注南平华图教育!
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群众来办事,你接了一个领导电话,他嫌弃你接太久了,要投诉举报你,该怎么办?
【参考解析】
作为一名公职人员,面对群众有需要帮助的时候我应该及时帮忙解决,针对文段当中的情况,如果不及时处理好,将会影响群众的业务办理,甚至影响单位的公共形象,我会及时安抚群众,做好解决工作,具体我将以下方面着手:
第一,向群众致以歉意,对于让他等待的时间深感抱歉,并表示愿意改进我的服务方式。向他说明这个电话是涉及当下业务更新办理的一些相关事宜,表明我是因工作方面需要才接了这么久的电话,向他解释清楚,我们身在一线窗口,政策发生调整以及办事流程有什么变动我们都应该第一时间掌握,这样也不会耽误后续来办理业务的群众。通过我的解释避免群众误解我是因为私人原因长时间接打电话。相信通过我的解释群众能够理解我的工作。
第二,主动询问群众有什么需要办理的业务,了解需求,如果当下能够办理的,我会尽快帮助群众办理好,减少他的等待时间;如果办理过程中发现有材料缺失等一些问题,我也会及时帮助群众提供解决方案,详细告知他材料如何补办,以及可以推广我们的政务app,便于他下次办理业务的时候可以减少等待时间,在家就能办好相关业务。
最后,通过此次事件,我也意识到自己在工作中的确存在不足的地方,没有安排好自己的工作内容,才会出现上述工作冲突的现象,今后我要努力提升自己的工作能力,凡事预则立,要将准备在前,这样才能处理好各方事宜。
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