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2013年福建南平市事业单位考试面试模拟试题(20)

2013-07-05 10:36:14 公务员考试 http://fj.huatu.com/gwy/ 文章来源:南平人事考试网

  【导读】华图福建公务员考试网同步南平人事考试网发布:2013年福建南平市事业单位考试面试模拟试题(20),详细信息请阅读下文!如有疑问请加【南平公务员考试招考汇总】 ,更多资讯请关注南平华图公务员微信公众号(nphuatu),南平公务员培训咨询电话:0599-8827506

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  一天,某人来机关办事,此项工作由你负责。这件事不符合有关政策,你耐心向他解释,他不但不理解,反而大吵大闹。这时领导正好从门口经过,听到吵闹声走了进来,你会怎么办?
 
  【参考解析】
 
  (1)工作中会遇到各种性格的人,重要的是要有耐心有热心地对待。我不会与他大吵大闹,这样是不能解决问题的,我应该冷静地想想处理的办法。
 
  (2)领导过来了,我会向领导汇报这件事的前因后果。如果领导有指示,按领导的指示去办,如果他不理会,继续吵闹,甚至扰乱正常的工作秩序,我会让他过几天再来,一来可以让对方有时间冷静;二来我们也能有时间分析解决问题的办法。
 
  (3)将处理的结果汇报领导。
 
  (4)我会在事后总结这次事件的经验教训,或者向有经验的同事请教,争取下次解决好类似的事件。
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